“那么你改变的结果怎么样呢？”乘客饶有兴趣地问。
“第一年，我微笑对待所有的乘客，收入翻了一倍。第二年，我倾听乘客的喜怒哀乐，并与他们交流，收入又翻了一倍。今年是第三年，如你所见，我的出租车变成了全国的五星级出租车，很多人都需要提前打电话预约，您很幸运，是我顺路搭载的一个乘客。”司机微笑着说。
其实我们在生活和工作中经常会遇到让自己火冒三丈的事情，事情发生后情绪如何，往往由个人反应决定。但是，问题发生的当下我们很难做到理智果断，而一旦被情绪限定住，情绪就会向消极崩坏。说到底，这是一个心态问题。其实能帮助自己的不是他人，而是自己。倘若了解并能熟练运用费斯汀格法则处事，一切问题就迎刃而解了。
卞之琳曾经写道：“心情啊，可以是阳光般明媚，也可以是乌云般阴沉，如何选择在于你自己。”坏情绪与他人并没有任何关系，只能影响我们身边的亲人。就算只为了自己，我们也应选择积极面对。那么，我们便接受它，放下它！转苦为乐。
人生没有无法解决的困难，车到山前必有路，事情出现之后，只要停止抱怨，运用费斯汀格法则积极面对，就一定能突破困难。