具有强烈的组织文化的优点就是能够降低沟通交流成本。组织成员基本上拥有相同的价值观,他们不仅共同开展业务,平时的午餐也会在一起,这样能够进行更多的信息交换,一旦出现某些情况时,沟通就会变得尤其顺畅。在这种非正式场合的情报交流中,能够轻松地对无法在公开的正式会议上提出的议题进行讨论。
图表7 ◆ 决定组织管理的“组织文化”
组织成员的活动会受到诸多方面的影响。成员们会受到语言、他人或是制度的影响,但带给她们最大影响的则是组织所共享的潜规则—文化。
在组织文化弱的公司中,由于没有使每个人的单一构思、想法得以充分共享,因此每次都需要对它们进行逐个的详细说明才能统一意见。当然,这样也会消耗成本。
尽管如此,组织文化过于强烈也会导致丧失多样性,使创意难以产生,这是必须要注意的。另外,组织文化强的公司也容易使其眼界狭隘。例如,大多企业出现丑闻的原因之一就是因为其组织文化过强。