【案例2】
被客户放鸽子有气没地方撒
“人在江湖漂，哪有不挨刀”。这个月为了能和某家企业建立良好的关系，做人才服务顾问的Paul顶着酷日已登门拜访了三次。虽然前两次拜访都已见到该企业相关部门的人员，但真正管事的关键人物并没有见到，于是Paul第三次拜访。临出门前，Paul还通过MSN和对方确认好拜访的时间。坐了近两个小时的公交车才摇晃到该企业所在的郊区，不过下了公交还得走半个小时。为了尊重客户，西装革履的Paul都快被高温“蒸熟”了。
“我约了某经理，请帮忙通知下。”Paul一边用纸巾擦汗，一边和前台接待说。
“哦，他刚外出办事了，让你明天再来。”前台接待头也不抬地答道。“什么？我明明和他约好的……”Paul当时如被蒙头一棒，一路憋着的烦闷如火上浇油般窜了出来。
“约好了又怎么样，人家有事不行！”前台接待也不是好捏的软柿子，没等Paul抱怨完，劈头盖脸就是一顿教育。
“……”此时，口干舌燥的Paul也不想多争辩，一想到又被客户放鸽子，明天还要顶着高温再来一次，他就气得牙痒痒。偏偏祸不单行，屡次单子没谈成，回到公司，老大劈头盖脸一通训。一气之下，Paul在老板办公室就失控了，跟他对骂了几句，后来就交了辞职信。