19日，双方再次碰面就此事进行协商。负责人陈先生在接受采访时表示，经朋友介绍，他才过来做大厦外墙的清洗工作，开工也才两三天。当天清洗用的液体是玻璃水，因为怕清洗不干净又加了一些洗洁精，属于中性液体。至于为何会对车身造成影响，其表示并不太清楚。“没有看到楼下有车，看到的话肯定就会让他们移开了。”陈先生说，现阶段会与车主们协商处理，先把车辆清洗干净打蜡，若洗不掉就再看如何处理。