在例会的最后,项目经理需要与各个成员约定到下次例会之前需要完成的工作。
为什么必须让全体利益相关者都出席会议
在上一章的“计划⑦”中,我说明了“为什么每周一都要召开例会”的理由。
那么,为什么必须让全体利益相关者都出席会议呢?
答案是:为了让所有人都能同时更新信息。
正如我在“立项①”中提到过的那样,项目成员的人数越多,交流渠道的数量就越多。因此,如果让成员各自获取信息,就很容易出现理解错误和交流混乱等问题,最终导致无法收拾的局面。
虽然项目经理能够发挥“信息中枢”的作用,但要逐一与成员进行交流也需要花费大量的时间。
在例会上将所有人都召集到一起,就能同时共享最新的信息。
如果是一对一的交流,很可能出现“与A共享了,但忘了与B共享”的情况,而在例会上共享信息就不会出现上述问题。
此外,出现预想之外的问题时,成员也可以通过例会及时地将问题反映给项目经理。因为报喜不报忧是人类的普遍心理,如果见面的机会少,成员就会因为“下次见面的时候再说”或者“我自己再想想办法”等原因而没能及时地将问题反映给项目经理。
如果事态在这段时期继续恶化,等到项目经理发现的时候,可能已经到了无法挽回的境地。